Sisällysluettelo
- Tilin luominen sekä ensivaikutelma
- Pelitarjonnan parhaat puolet
- Maksujärjestelmä sekä turvallisuus
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakastukemme on käytössä
Tilin luominen sekä ensikokemus
Olet tervetullut pelaamaan luoksemme, jossa pohjoismainen pelikulttuuri kohtaa nykyaikaiseen teknologiaan. Me olemme kehittäneet sivustomme idealla, jotta jokaisen pelaajan on voitava kokemaan laadukkaasta pelaajakokemuksesta vailla ylimääräisiä kiemuroita. Tilin luontiprosessimme on ollut rakennettu vaivattomaksi sekä turvalliseksi, mikä takaa siirtymisen pelien äärelle vähemmässä kuin 3 minuutissa aikaa.
Oman alustamme pelaa saumattomasti kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä sitten pöytätietokone, taulutietokone taikka älypuhelin. Käytämme viimeisintä HTML5-toteutusta, mikä takaa ketterän latausnopeuden sekä sujuvan pelaamisen. PoleStar kasino antaa kaikenlaisille ensikertalaisille pelaajille käyttäjäystävällisen liittymän, jolloin sivustolla liikkuminen on luontevaa että hakutoiminnot toimiviksi.
| Perusinformaation lisäys | 1 minuutti | Email, pääsysana |
| Henkilöllisyyden vahvistus | 1 min | Henkilötunnus, puhelinnro |
| Vahvistuskoodi | 30 sekuntia aikaa | Tekstiviestivarmistus |
| Valmis pelaamaan | 30 sekuntia | Ensikertainen rahasumman talletus |
Pelitarjonnan parhaat puolet
Pelitarjontamme sisältää yli toista 2500 erilaista monipuolista pelivaihtoehtoa maailman huippuilta studiot. Olemme rakentaneet yhteistyösopimuksia sellaisten toimijoiden kuten kuin NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO-toimittajan sekä Pragmatic Playn. Tämä ratkaisu takaa että, jotta asiakkaamme pystyvät saamaan käyttäjiksi molemmat klassisia hittiä että ihan tuoreimpia julkaisuja.
Etenkin kolikkopeliemme tarjonta on vaikuttava. Sivustollamme on saatavilla tarjolla kaikkea yksinkertaisista hedelmäpeleistä monimutkaisten tarinajuonten varusteltuihin seikkailukolikkoja. Progressiiviset jackpot-pelit ovat sivustollamme keränneet meidän sivuillamme merkittävää kannatusta, koska niiden voittomahdollisuudet saattavat nousta aina miljooniin ylös euroihin. Tämä asia on vahvistettu fakta: Mega Moolah kolikossa on jaettu jaettu globaalisti toistaiseksi 1,2 miljardin miljardia euron voittoja kyseisen julkaisemisesta lähtien vuonna 2006.
Suosituimmaksi peliluokkamme
- Kolikkopeli: Valtava valikoima vanhan ajan ja uudenaikaisia kolikkoja erilaisilla teemoilla, mukaan lukien seikkailuteemat, mytologiaiheinen sekä elokuvateemojen
- Pöytäpeli: Rulettipelit, blackjackin, baccaratin sekä poker monenlaisilla eri variaatioilla että panostusvaihtoehtoilla
- Live-kasino: Suorat pelien krupieerien johdolla, suoratoistona HD-kuvalla elävästä studiosta
- Jackpot-pelit: Kasvavat jättipotit, missä potin koko kasvaa koko ajan ennen kuin joku pelaaja saa päävoiton
Maksutavat & suojaus
Käsittelemme kaikki asiakkaiden maksutapahtumat 256-bittisen SSL-salauksella, mikä on sama identtinen tietoturvakäytäntö, mitä pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Jokainen talletetut rahat käsitellään välittömästi, ja nostopyynnöt prosessoidaan tavallisesti 24 h sisällä. Me olemme omistautuneet vastuullisuuteen pelaamiseen ja me tarjoamme keinoja tilien kontrollointiin.
| Pankkitilisiirto | 10-10 000€ | 20€-5 000€ | Hetimiten / yhdestä kolmeen pvä |
| Trustly-palvelun | 10€-10 000€ | 20€-5 000€ | Hetimiten / Hetimiten |
| Visa/Mastercard | 10-5000€ | 20-5 000€ | Hetimiten / yhdestä viiteen pvä |
| MuchBetter-palvelun | 10-5000€ | 20-5 000€ | Hetimiten / 24 tuntia aikaa |
Bonukset & promootiot
Palkitsemme säännöllisesti asiakkaamme systemaattisesti peliaktiivisuuden perusteella. Tervetuliaispakettimme on kilpailukelpoinen hyvä ja pitää sisällään niin talletusluokkaisen kuin ilmaiskierroksia. Mutta me emme kuitenkaan pysähdytä tähän – asiakasuskollisuusohjelmamme tuottaa läpijuoksevia etuja, jotka paranevat asiakkaan noustessa vaiheesta toiseen.
Vakituiset kampanjamme pitävät sisällään
- Viikoittaiset latausbonukset: Lisähyötyä joka ainoa viikko tehtäville talletuksiin, bonusprosentit liikkuvat 25 prosentista 75 prosenttiin välimaastossa
- Takaisinmaksut: Takaisin palautamme osan häviöistä cashbackina, joka järjestelmä vähentää pelaamiskokemuksen riskiä
- Turnaustarjonta: Ota osaa kilpailuun vastaan käyttäjiä vastakkain ja palkintona rahapalkinnoista ja ilmaispyöräytyksiä parhaimmilla tuloksilla
- VIP-ohjelma: Ylemmillä taso-osoitteilla dedikoitu tilivastaava, ripeämmät kotiutukset sekä vain VIP-pelaajille bonusetuudet
Asiakaspalvelumme pelaa
Ymmärrämme hyvin, että pelaajamme pelaajamme voivat tarvita apua milloin tahansa. Tästä syystä tukitiimimme on käytössä joka päivä kello 08-02 suomen kielisellä tuella. Tavoitat tiimimme live-chatin kautta, emaililla tai vaihtoehtoisesti puhelimitse. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on keskimäärin tyypillisesti alle 2 minuutit, joka mahdollistaa pulmien ratkaisemisesta välitöntä.
Meidän palvelussa löytyy myös laaja usein kysytyt kysymykset sektio, josta voit löytää ratkaisut tavanomaisimpiin kyselyihin ilman mitään asiakaspalveluun kirjautumista. Nettisivustomme pitää sisällään myös seikkaperäisen pelioppaan aloitteleville pelaajille että vastuullisen pelaamiskokemuksen keinot, niin kuin talletuslimitit, pelitauot että itsesulkeutumismahdollisuus.
Casino-alustamme pelaa Maltan peliviranomaisen myöntämällä peliluvan, mikä järjestely varmistaa toimintamme mallin avoimuuden mekanismit että oikeudenmukaisuuden. Jokainen pelimme pelit valvoo itsenäiset tahoiset säännöllisesti toistuvasti, että RNG-järjestelmämme testaa jatkuvasti rehdittömyyden varmistamiseksi. Me sitoudumme antamaan turvallisen ja miellyttävän pelausympäristön jokaiselle käyttäjillemme.